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ANALYSER

PRECONISER

IMPLEMENTER

>Pourquoi
Stratégie/Enjeux

>Quoi
Périmètre/Cible

>Comment
Organisation

>Quand
Planning

>Etudier
Interview/Documents

>Formaliser
Rédiger/Valider

>Cartographier
Typologie/Schéma

>Détecter
Anomalie/
Dysfonctionnement

>Mesurer
Constat/Ecart

>Optimiser
Benchmark/Best practice

>Proposer
Plan d'action/
Schéma directeur

>Mise en oeuvre
Déploiement/
Installation

>Accompagner
Formation/
Conduite du changement

>Mesurer
Indicateur de performance